Minden cég életében központi szerepet játszik a hatékony menedzselés. A feladatkezelés az a bizonyos eszköz, amely által a belső erőforrások megfelelő menedzselése lezajlik, úgy a vállalaton belüli információk esetén, mint azon kívül.
A beosztottak közötti feladatok elosztása és azok ellenőrzése nagymértékben hozzájárul a cég sikeréhez. A különféle feladatok függnek egymástól, ezért nagyon fontos, hogy a vállalaton belüli felosztás megfelelő és hatékony legyen.
A feladatkezelés azonban nemcsak ezt az elosztást jelenti, hanem arra is kiterjed, hogy ellenőrizve és ütemezve legyenek a teendők. Például egy megbeszélés esetén, a feladatkezelés több szintből áll. Időpontot kell egyeztetni, meghívókat kiküldeni és természetesen valakinek a prezentációval is foglalkoznia kell.
Ezek együttesen vezetnek a sikeres tárgyaláshoz. A feladatkezelés megfelelő menedzselése a párhuzamos teendők esetében is központi szerepet játszik, ugyanis ilyenkor mindenki több dologra kell koncentráljon. A munkamegosztás tehát alapfeltétel minden sikeres vállalat esetében.